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- Distinguez la vente de matériel des services de réparation et de conseil.
- Vérifiez les documents relatifs aux produits, à l’importation et aux fournisseurs.
- Préparez les garanties, les retours et les registres de stocks.
Que vendez-vous avec le matériel ?
La vente d’un ordinateur portable peut aussi inclure la configuration, les logiciels, la livraison et un contrat d’assistance. Expliquez ces éléments séparément lors de la discussion des activités. Si l’entreprise répare du matériel, vend des produits reconditionnés ou installe des réseaux, précisez-le dès le départ.
Utilisez un exemple de devis client pour montrer l’offre complète. Le périmètre autorisé par la licence doit correspondre à la facture et au travail effectué. Ne supposez pas qu’une activité de conseil autorise la vente de matériel, ni l’inverse.
Suivez les appareils du fournisseur au client
Confirmez l’origine des marchandises, l’importateur, le stockage et le circuit de livraison. Examinez l’immatriculation douanière pertinente et demandez si les appareils précis nécessitent des autorisations de produit ou de télécommunications. Vérifiez les exigences du matériel réel au lieu de traiter tous les appareils électroniques de la même manière.
Conservez les factures fournisseurs et, lorsque c’est utile, les registres reliant les numéros de série aux stocks et aux ventes. Cela facilite le traitement des garanties et permet à la société d’expliquer les marchandises qu’elle commercialise.
Déterminez qui prend en charge un appareil défectueux
Le client doit savoir qui fournit la garantie, comment demander un retour et ce qu’il advient des données d’un appareil envoyé en réparation. Convenez des responsabilités du fabricant, du distributeur et du vendeur avant de promettre une assistance que vous ne pouvez pas assurer.
| Offre | Périmètre à vérifier |
|---|---|
| Vente de matériel | Activité de négoce, justificatifs de produit et garantie. |
| Réparation ou installation | Activité de service autorisée et responsabilités techniques. |
| Offre groupée de logiciels | Droits de revente, abonnements et propriété des comptes. |
Comparez aussi l’organisation matérielle
Un revendeur en ligne avec stockage externalisé n’a pas les mêmes besoins qu’un magasin ou un atelier accueillant le public. Intégrez les locaux, les stocks, les salariés et les livraisons à la comparaison des solutions de création.
Pour la banque, décrivez les pays des fournisseurs, les types de clients et les montants d’opération attendus. Préparez des documents étayant l’explication commerciale. L’ouverture du compte dépend de l’examen de la banque et ne doit pas être promise dans une formule de licence.
Kompani Setup peut vous aider à comparer les possibilités de création selon le matériel et les services que vous prévoyez de vendre. Apportez une courte liste de produits et un exemple de devis afin que l’examen des activités couvre toute l’entreprise.
